罗莎贝斯·莫斯·坎特


罗莎贝斯·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter):最负盛名的管理作家之一,哈佛商学院教授 。 坎特(Rosabeth Moss Kanter)是最负盛名的管理作家之一,与汤姆·彼得斯属于同一辈分的大师。她目前是哈佛商学院的首席管理教授,专长领域是战略、创新和变革,她的重要管理著作往往也是畅销书,比如《变革大师》(The Change Masters)、《当巨人学习跳舞》(When Giants Learn to Dance)和《世界级:区域性企业也能竞逐全球》(World Class:Thriving Locallyin the Global Economy)。

罗莎贝斯·莫斯·坎特 - 简介

坎特是社会学博士,1986年到哈佛任管理教授之前是耶鲁大学的社会学教授。她的主要研究领域是组织,旨在理解和解释最重要的组织——大公司,并使之变得既有效又更人性。

按她的话来说,“我早在读书时就认识到,公司是社会中最有力量的实体,如果你关心世界是如何运转的,你非得研究公司。我的兴趣一直在于:一个复杂的世界是如何成为一体的。”

坎特具有强烈的爱国热情,她的著作尤为关注美国企业。1983年出版的《变革大师》,就是向美国公司发出的挑战。她在书中指出,“人们面临未曾料到的巨大的社会经济变革,而过去的做事方式难以适应,需要的是创新。”要走前面的路,惟有创新。她所看到的问题是,美国大公司根本不习惯于把握创新。传统上,创新往往在大公司之外发生,而进行创新活动的通常是个人和创业者。因此,现在需要“创造各种条件,甚至在大型企业,使个人能获得实验的力量、创造的力量、开发的力量和试验的力量,总之,创新的力量。”显然,这样的看法得自社会学的视野。她相信,要创造一个让创新能够层出不穷的环境,组织内的气氛和沟通是关键。她提出的解决方法就是要拆除各类障碍,像官僚作风、死气沉沉和僵硬的组织结构,鼓励高层管理者和职工进行有效的沟通。她特别强调各个层次的协作。

坎特相信,“孤独的狼”似的创业者时代已经过去,而在“后创业者的时代”,经济未来要靠大公司。

罗莎贝斯·莫斯·坎特 - 管理原则

在她最为成功的《当巨人学习跳舞》一书中,她提出了“后创业者时代的管理原则”,

要点是:第一,目标最小化,选择最大化。降低固定成本,尽可能多地运用“可变的”或“临时的”达到目的的手段。

第二,通过影响力和组合找到手段。通过参与和投入获得权力,而不是通过全面控制或完全的拥有。

第三,鼓励“折腾”,使事情处于动态之中。为了产生意想不到的创造性的新组合,鼓励在人员、职能和产品上不断地重新组织。把人员调整重新定义为积极的(一个更新之源),而不是消极的。

采纳这样的原则,有可能导致企业的灵活性和职工的安全感需要之间的紧张。坎特的建议是,职工应该转变观念,不要把安全感系于某个具体职位或企业,而是系于就业能力,即能够始终找到就业的知识。而对于灵活的反应快的公司, 坎特推荐如下战略:首先,发展更好的协同性,使企业有更多的内部协作和更好的整体性。 其次,建立与其他公司的联盟。 最后,开发新的“溪流”,那些让企业走向未来的新的商机。

她说,“这些后创业者时代的战略,能够把缺乏活力的组织改变为全球商业奥林匹克竞赛的敏捷选手,能够让那些肥胖臃肿的大公司懂得如何跳舞。”

全球化是近年来的热门话题,而坎特1995年就在《世界级》中,描绘了全球化对于企业的重要性。对于已经加入WTO的中国,这本书是非常值得商界领袖们阅读的。

罗莎贝斯·莫斯·坎特 - 个人作品

《巨人学舞》(When Giants Learn to Dance)(也译作《当巨人学习跳舞》、《当巨人学跳舞时》) 罗莎贝丝·摩丝·坎特被称为“管理学的理论女王”,很多公司遵循她的《巨人学舞》一书中的观点进行改革以变得更灵活,她因此而被称为“大公司的舞蹈老师”。

1989年出版的《巨人学舞》是坎特教授最为成功的著作之一,坎特教授因此被称为“大公司的舞蹈老师”。在本书中,她呼吁一种不同类型的经理,即可以在组织完善的大机构中自由自在、富有创意地行事的经理。她还提出了“后创业者时代的管理原则”,她认为在当今“后企业世界”里,顶尖公司都应该有能力处理公司的内外矛盾,并可以“用较少投入做更多事”,即压缩创新成本,但保持竞争力。

坎特本人的话可以用来解释她的一贯思想:“我早在读书时就认识到,公司是社会中最有力量的实体,如果你关心世界是如何运转的,你非得研究公司不可。我的兴趣一直在于:一个复杂的世界是如何成为一体的。”20世纪90 年代,很多大公司遵循《巨人学舞》中的观点进行改革以变得更灵活。IBM等一些公司的经理认为,正是坎特促使他们进行了变革。在正式渠道中,经理工作的影响指数应该允许有非常规的运作,有自行决定或判断的机会。因此,经理们需要知道,他们无需经过令人窒息的多层次审批过程,就可以承担创新、尝试活动。而且,在非正式渠道中,经理们需要机构内其他重要人物的支持,他们的默许是经理们带给自己工作单位的又一资源,也是经理们有“影响力”的迹象。注意,富有成效的权力与同系统内其他部分的联系有关。

罗莎贝斯·莫斯·坎特 - 个人评价

罗莎贝丝·摩丝·坎特是为数不多的取得国际地位的女性管理大师之一,也是最负盛名的管理作家之一。20世纪80年代,她因呼吁大公司(尤其是美国公司)进行改革而闻名。事实上,没过多久许多大公司就以坎特的理论观点进行了改革,变得更加富于创新性与适应性,重拾旧日的生机与活力。 坎特是哈佛商学院的首席管理教授,专长领域是战略、创新和变革,她的主要研究领域是组织,旨在理解和解释最重要的组织——大公司,并使之变得既有效又更富有人性。坎特的重要管理著作往往也是畅销书,比如《变革大师》、《巨人学舞》。

另外值得一提的,是作为女性,坎特的观点自然不乏女性主义的视角。

她特别强调,大公司应该认识到家庭生活的重要性。她不仅理解组织,而且理解组织中的男男女女的情感和态度。早在她的第一本著作《公司里的男人与女人》(Men and Women of the Corporation)里,这一特点就非常明显。

事实上,对失败的研究贯穿于罗莎贝丝·莫断·坎特从始至终的研究生涯。从《企业中的男女》开始,坎特就开始对“公司政治”的文化进行深刻的阐述:对在公司工作的员工而言,对公司政治感兴趣是生存的关键;个人事业的进退和与“最高层领导”接触的机会多少都得通过与当权者打交道;惹怒不该得罪的人有时会很危险;人们如要有效地工作和实现他们的能力,只能先通过隐蔽的影子政治结构,以及繁琐而拖沓的官僚体系结成的蛛网状障碍。12年之后,在坎特的《巨人学舞》一书中,她再次对陷入“衰退螺旋”困境的公司背后文化机理进行了深刻的阐述。

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