面试中,HR如何观察判断你的性格

面试技巧 2019-11-02

HR面试考核时,除了对你的专业技能打分外,最重要的一件事是:判断你的性格。面试后的碰头会,常常唠的都是这样的嗑:“这人不够积极”、“这人有点浮躁”……这种对你性格的判断,直接影响了面试的结果。

有人问明哥:在一家公司没有晋升机会,应该离职吗?

我回复他:如果你的业绩和表现超出本职工作要求,公司又有更高职位的空缺,你也表达了希望承担更大责任的意愿,可老板就是对你视而不见,离职吧,这地没戏。

但一定不要玩自我感觉良好的刚烈!客观冷静地思考一下:

第一和第三,很大一部分程度上,是你的性格决定了能否晋升的命运。如果你是一个“白天看到美女流着哈喇子不敢说话,晚上孤枕难眠捶胸顿足说妹子为什么不爱我”的人,这就是你存在的问题了。相比一个给点阳光才能灿烂的人,老板更喜欢用自燃型的员工,随时随地自己就能嗨起来。

提升一个人的能力,相对简单,只要他有基础有意愿,但改变一个人的性格,却难如登天。所以,面试官会重点观察:你是一个什么样的人。

对于性格特征判断,常见的三个面试问题:


面试中,HR重点观察这件事,却是你最容易忽视的一件事

“谈谈你的朋友对你的评价”

如果你老大不小了还是单身狗,可能会碰到一件很尴尬的事:老妈和七大姑八大姨热情地给你介绍对象。坐下一看,对面那位……先别急着埋怨,记住,别人给你介绍什么样的人,你在她们心目中就是什么样。

朋友对你的评价,是别人对你的认知,面试官通过这样的提问可以看出你的性格、心态、品德、喜好等,还可以看出你的人际关系和沟通能力等方面的情况。

正所谓,有什么样的家长就有什么样的孩子,有什么样的老师就有什么样的学生,而你有什么样的朋友你就是什么样的人,“物以类聚,人以群分”,你身边的朋友对你的评价,往往更加真实。

回答这类问题,有的求职者会纠结:说好的方面呢,还是说不好的方面呢?

明哥的建议很简单,就像写简历一样,你要说真话,但是没有必要说出所有真话。体现积极向上且最好与求职有相关性的部分。写个入党申请书,连小时候去隔壁村地里偷西瓜都写上,没必要。

一,不要说自己没什么朋友

一个人连朋友都没有,说明自我封闭,人际关系有问题,沟通能力不怎么样,团队合作意识必然缺乏……面试官一定会做出这样的判断。

二,不要说会产生负面联想的评价

“朋友说我粗枝大叶,不思进取,做事情有头没尾,比较马虎,不太细心……”

谁给你的勇气?梁静茹吗……

这样致命的缺点,打死也不要说出来!

三,不要说和职位没有契合度的评价

拍着胸脯一脸江湖地说:“哥们都说我讲义气,打架骂人随叫随到。”

这是出门忘吃药了啊……

你是应聘一份正当的职业,不是去当古惑仔,除非给老板做保镖或当打手,否则这样的“优点”可能意义不大且会适得其反。

四,不要说得太“虚”

“朋友都说我一表人才、见多识广、能文能武,是他们指路的明灯、学习的榜样……”

你这么厉害你家里人知道吗?

过犹不及,要让面试官觉得真实可信。


你可以婉转地表述自己的优点:

应聘技术类的职位,可以说:“我的朋友都说我做事情很执着,喜好钻研,定了一个目标就会坚持去实现,很有毅力。”或者,应聘销售类的职位,可以说:“我喜欢交朋友,他们都觉得我比较随和好相处,会为别人考虑,做事比较细心。”

描述的优点最好和职位有契合度。

或者没有明确指向性的回答:“朋友都说我是一个可以信赖的人,一旦答应别人的事情,就一定会拼尽全力做到。如果我做不到,从不轻易许诺。”说明了自己的诚信,招聘公司无论有什么样的文化,都会喜欢员工诚实有信用,这是对人的基本要求。

朋友对你的评价,最好说的是事实,你可以“源于生活稍微高于生活”,但是不要发力过猛回头闪了腰,且要做好被面试官追问的准备。朋友都说你很有信用,那你说一件可以证明你讲信用的事吧,讲不出来……就是撒谎瞎胡说。

当然,人无完人,你也可以把自己一些无关紧要的小毛病说一说,也无伤大雅。比如,一个女孩子说自己爱美、喜欢打扮,这也不是什么坏事,爱美之心人皆有之,美就是生产力,相信也没有人喜欢一个天天蓬头垢面来上班的女同事。

总之,回答“谈谈朋友对你的评价”这个问题,要有的放矢,回答的内容最好和求职相关,正面积极、真实可信,能证明自己的能力或为人,凸显自己的品德或为人处事的原则,赢得面试官的好感。


“你认为自己最大的优缺点是什么”

知人者智,自知者明。

“谈谈朋友对你的评价”,是别人对你的认知;而“你认为自己最大的优缺点是什么”,则是你对自己的认知。

人最难的事情是认清自我。多年前,明哥曾经做过一个测试:写出自己的五个优点和五个缺点。你不妨也试试看,如果自己写不出来,就找你最好的朋友,旁观者清,你的死党或闺蜜看到你的人、想到你的名字,最先想到的几个形容词,就是你的优点或缺点,非常的准。

面试官问这个问题,可以看出求职者的自我认知能力。对自身的了解和自我评价,是判断求职者是否成熟的一个方面。同时,面试官可以将求职者所述和自己分析的进行对比,判断求职者是否诚实,对自己是否有较为客观的认识。另外,也能判断你的性格与职位的匹配度。应聘财务工作,说自己“粗心大意,不拘小节”,这还能有戏吗?应聘客服工作,主要与人打交道,说自己“性格内向,不善言辞”,估计就分分钟歇菜了。

一,不要说自己没有缺点或优点

“我最大的优点就是没有缺点,我最大的缺点就是太过完美”,你咋那么牛呢……

金无足赤,人无完人,没有缺点其实就是最大的缺点。没有缺点,要么是无知者无畏,要么是想瞒天过海。

一般不太可能有人说自己没有优点,这太缺心眼了……但不要讲了一大堆自己各种“好”却没有重点。时刻保持现场感,你是来面试的,不是来相亲的,并非优点说得越多越好,尽量不要超过三个。另外,不要讲和职业没有任何匹配度的优点,如应聘职位非重体力劳动,你说自己“身体强壮能吃能睡”,没啥用。

二,所述缺点不要与应聘职位有明显冲突

应聘设计师,说自己最大的缺点是缺乏创新精神;应聘销售,说自己最大的缺点是自信不足容易紧张,这都应该拉出去枪毙五分钟,这是自杀式回答!

明哥曾经面试一个助理,她说自己最大的缺点是不喜欢做琐碎的工作,我当时就崩溃了,那你来应聘助理干吗……我只能说这个求职者人不错,够诚实,但不适合这个职位。

描述自己的缺点不要与应聘职位有明显的冲突,更不要说致命的缺点,如小心眼、好嫉妒、爱偷懒、脾气大……哪个面试官脑袋被驴踢了才会录用你。

也不要避重就轻,谈一个明显算不上缺点的缺点,比如,我熬夜会困(谁熬夜不困?),待人接物太客气了(你觉得礼貌是负担?),这等于没回答面试官的问题,而且面试官也有一种智商被低估的侮辱感……

也不要谈与职位不相关的缺点,比如,不会做饭还比较挑食。对面坐着的是面试官,他未来可能会是你的同事,但不一定会是你的老公啊。

三,忌讳明说缺点、实说优点

“我的缺点是太过于追求完美,以至于给我以前的很多同事都造成了不小的压力,在以后的工作中我将极力改正……”

永远不要试图去检测面试官的智商!

类似“干起活来太拼命不注意自己身体”的缺点太过于虚假,这么一个回答抛出去,对方要么觉得你不能正确认识自己,自我意识差;要么觉得你不认真严肃,在故意讨巧耍小聪明。

记住,有时候面试官不挖到一点料也会很不爽的。


如何描述自己的缺点

坦诚地说出自己的缺点,给出自己的感受以及改进办法,但不要把自己的缺点一股脑都倒出来。问:“你觉得自己有什么缺点?”答:“懒笨馋凶矮胖圆。”这人还能要吗……

说的缺点不要太多,一定要避开雷区,别撞在枪口上。最好你回答的确实是缺点,但对你接下来的工作影响不大,再顺手带出来一个优点。切记,不要说谎,面试官都是老油条,天天跟人打交道,你挑战面试官的判断力赢面不大,不真诚的回答不会讨人喜欢。

我的缺点是不会拒绝别人,同事找我帮忙都一概揽下,结果有时影响了自身的工作进度”,这是陈述缺点。“现在我自己也反思了这个问题,会安排好工作的优先顺序,向求助同事展示手头工作并给予自己何时可以帮忙的预计时间,让他自行决定是否求助,既不影响同事关系,又提高了自己的工作效率”,这是解决方案。带出来的优点是工作积极、热心。

我的缺点是有时候会过分在意别人的感受,不敢直接表达不同意见,因为觉得会让对方丢面子,我也在努力提高自己的沟通能力,学会委婉地表达自己的观点。”说出了缺点以及自己想到的解决方法,顺带说了优点:照顾别人感受,善于换位思考。


如何描述自己的优点

优点一定要匹配应聘职位,且有事实依据,做好被追问的准备。

我是一个做事全力以赴的人,一旦确定了目标,会用上自己全部的力量,直到成功,即使失败了也不留遗憾。上大学的时候我为了做实验可以连续两天几乎不眠不休,前一段时间为了做一个紧急的项目连续一个月一天也没有休息。为了今天和您的这场面试,我前天接到面试通知后做了两个晚上的功课。

接下来面试官几乎一定会追问你做了什么功课,这时候你就可以对应聘公司所在行业、公司产品,甚至竞争对手等的了解和理解进行阐述了……如果你的观点非常有建设性,或者对公司、职位有深刻、独到的理解,将是非常大的加分项。

我的优点是适应性很强,我从东北来到北京读书,很快就喜欢上这个城市,交了很多北京的朋友。我在上家公司工作两年,内部调岗了两次,每一次都能很快适应新的岗位要求。

面试官可能会追问:“为什么你适应性这么强?”接下来就是show time了:“我觉得环境改变的时候,首先要积极学习,其次要学会寻找帮助……”

总之,缺点,要避重就轻、先抑后扬;优点,要有理有据、埋下伏笔。

“讲讲你印象最深的一次失败经历”

多年前明哥还是一枚单身狗的时候,努力工作,听歌,阅读,旅行,学习各种技能,生活很充实、很美好,可在父母和亲戚眼里,我依然是个还没结婚的神经病……这还不算很失败,更大的失败是,公司新来了一个女同事,很漂亮,热心的同事帮我问了一下,她说没对象,明哥自己又去问了一下,她说有对象……说出来都是眼泪啊。

每个人都会有失败的经历,过去的失败并不能证明太多的未来,所以大可不必面试官提及诸如此类的问题马上如临大敌,分分钟进入刺猬模式,“敌人狡猾狡猾地,想揭我老底”……正所谓“未曾清贫难成人,不经打击老天真。自古英雄出炼狱,从来富贵入凡尘”。

面试官问“失败经历”,在意的其实并不是你的失败,不是想揭你的短、戳你的脊梁骨,而是想了解应聘者在这次“失败”中面对失败的态度和处理问题的方法,从而了解你的心态,考察你的应变能力和学习能力。

“你在工作中最难忘的一件事”、“你在工作中遇到的最大困难”等类似的面试问题也出于此考察目的。

一次成功的失败经历可以体现一个人的专业程度。

什么叫成功的失败经历?

虽然这件事情是失败的,但你的心态是积极的,是有反思、有觉悟的,是总结了教训、积累了经验的,是惩了前毖了后、治了病救了人的。失败不是成功之母,总结才是成功的亲娘!从失败中体现你的思考、你学到的东西、你的成长,体现你是一个爱学习的好孩子,不会在同一块石头上踢两次脚。而且不管有多少挫折,内心充满阳光,璀璨得稀里哗啦。

别一点小屁事的失败就好像天也塌了、地也陷了、你也活不下去了,失败是成长路上的必要经历。关键是,不为失败找借口,多为成功找方法。

一,不宜说自己没有失败的经历

从来没有失败过,咋的,你是东方不败啊,这不可信,是不可能完成的任务。作为刚进入社会的年轻人,工作经验与社会经验都有所欠缺,失败是在所难免的。

何况,年轻人犯错误,上帝都会原谅。

二,不宜把明显的成功说成失败

不要自作聪明,把自己明显的成功之处说成失败,这给人感觉太假。

三,不宜说和求职毫无关系的失败经历

你喜欢高中女同桌,可惜女神喜欢隔壁班吴老二。游戏被暴打,最伤自尊的是对手刚刚小学三年级……永远不要忘记你是在找工作,不是在和面试官聊人生,她不是你的知心大姐姐。

四,不宜说会影响应聘的失败经历

切记你所叙述的经历不要对眼前的应聘造成不良影响。应聘一份客服工作,却和面试官讲上学时与同学大打出手的失败经历,你指望对方冒着客户被痛扁的风险给你工作机会?

五,不宜把失败原因都归结于外在客观条件

乐观和悲观的区别就是:碰到问题,乐观的人先想怎么解决,而悲观的人先想我该抱怨谁。

我永远没错,都是别人的错才害我犯了错,会让面试官觉得你喜欢推卸责任,没有担当,不能面对自己的失败。


回答这个问题的重点应落在“经历”上,而非“失败”上。

面试官不仅想了解你对失败的态度,更想听到货真价实的内容。

说一件自己印象深刻的事情,真实的才最容易感染别人。可以详细地描述一下失败经历中所碰到的困难、你的处理方法、失败后的总结和反思。给出的事实细节越详细越好,最好可以就失败的经历“重演一次”,当场提出新的解决方案。

描述中,除了自己的不足和失误,客观原因可以适当提及,要让面试官感觉你勇于担当、勤于思考、乐于改正。不要说太多自己的性格缺陷或消极心态,不宜太多抱怨。

回答这类问题,基本原则是:通过失败说成功,不要强调结果,要更多地说过程,说自己的体会、收获、成长。类似的面试问题“说说你的一次成功经历”等,回答思路与此大同小异。

大学生加菜:你最崇拜的人是谁

一般而言,这种问题都是HR问应届毕业生的。有什么样的偶像就有什么样的粉丝,你崇拜刘德华,可能是认同“勤奋”,而你崇拜谁自然会希望自己向偶像无限靠近。面试问题“你有什么座右铭”,与此类似,你说“我的座右铭是,‘宁使天下人负我,不使我负天下人’”,面试官可能就呵呵了……

通过这样“貌似随意”的问题,面试官可以了解你的心态、性格、价值观等。

所以,不要说自己没有什么崇拜的人,给面试官一种你没思想没追求的错觉;也不要说最崇拜的人是自己,这显得过于自大自负,你不适合当员工,适合做老板啊,而且也根本无助于面试官对你的了解和判断。

一,不要说崇拜的是一个虚拟的或不知名的人

你说自己崇拜路飞,有的面试官可能根本没看过《海贼王》,不知道你说的是谁;眉飞色舞地说最喜欢《天龙八部》里深藏不露的扫地僧,轻易不出手,出手吓尿你……漫画中美女的眼睛比鸡蛋还大,小说里描述的武功比原子弹还牛,虚拟但不现实。

或者你说崇拜明哥,面试官知道明哥是谁啊……还以为是黄晓明呢,你要说一个知名人物。

二,最好不要说崇拜的是一个歌星或影星

这与你所做的工作没什么联系,还显得自己没有深度、没有品位。

应聘程序员,你说你特喜欢某某小鲜肉,这不着边际,而且很多小鲜肉给人的感觉就是“一副弱不禁风的样子”;应聘人力资源的职位,说自己最崇拜冯小刚,本来是一份偏内敛的工作,你喜欢一牙尖嘴利得理不饶人的主,这不搭界,也不合适。尤其不要说你崇拜的是有负面影响的名人,你是在认同什么?

三,崇拜的人最好与应聘职位能搭上关系

应聘销售,你说:“我最崇拜的人是乔吉拉德,看过他的书《世界上最伟大的推销员》,作为世界汽车销售纪录保持者,连续12年平均每天销售6辆车,最多一天卖出18辆……我非常认同他的销售理念,善待客户,卖产品就是卖自己……”

应聘程序员,你说:“我最崇拜Linux操作系统的创始人利纳斯托瓦兹,欣赏他的创造力,他写的代码改变了这个世界,我希望自己有一天也可以写出来一个改变别人生活的产品……”

简单来说,就是找一个行业内的标杆人物,并简单陈述你钦佩的理由,既表达了你对职业的浓厚兴趣,又说明了你的价值观或志向。

四,说出崇拜的人哪些品质或思想感染和鼓舞着你

学医的同学去面试,可以说崇拜的人是白求恩,他工作一丝不苟、尽心尽责、救死扶伤,你立志要做一个和他一样的人。来尚硅谷面试,你可以说崇拜的人是教育家叶圣陶,老人家说教育就是培养习惯,你深表认同,这是加分项。

不要说喜欢某某女明星,问你为什么,你说因为她漂亮,你可以这么想,但是不能这么说,咱是来找工作的,不是来谈恋爱的。你说崇拜王菲,因为她活得随性,想干什么就干什么,公司用人需要的是稳定性而不是个性……


关于崇拜这件事,一种是缺什么想找补什么,另一种是有什么想寻求认同什么。度要适当,前者无限放大,就是空虚寂寞冷;后者滥情恣意,就是幼稚傻白甜。过度的崇拜,就是一种自我迷失。

面试之前,了解下应聘公司的文化和理念以及应聘职位的要求,你大概可以确定他们需要什么样的人,然后选择一个类似的突出性的正面人物作为你这次面试崇拜的人。更简单的方法是,表达自己崇拜的是应聘公司的创始人,你去腾讯面试说崇拜马化腾,去阿里巴巴面试说崇拜马云。或者表达崇拜的是行业资深人士,如应聘产品经理,说自己崇拜微信的缔造者张小龙。

选一个与你应聘职位相关的在业界比较有声望的人,描述下他的成就,说下你的看法和你欣赏他的理由,这是回答“你最崇拜的人是谁”这个问题的基本套路。

再次强调下,崇拜一个人不在乎两点:一是他具备某种你不具备但很想拥有的品质;二是他恰好具备某种你自己引以为傲的品质,在他身上找到了自我认同感。崇拜,可以说是一种自我映射以及对自己未来的期许,这也是面试官问你崇拜谁这个问题的目的所在。

性格决定命运。

你的职场前途,一多半由你的性格左右

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