国考面试答题技巧

面试技巧 2019-11-23

如果是接待或处理上访类问题,那么请大家按照如下细节处理:
  基本原则:
  1.办理原则:分级负责,归口办理
  2.处理原则:以事实为根据,以党的政策和国家的法律为准绳,区别情况,实事求是
  地进行处理。
  3.重大案件必须由信访部门会同纪检机关、检察机关、司法部门、公安部门联合处理
  领导秘书或普通工作人员处理信访问题的基本程序:
  1.稳定情绪,防止激化
  2.热情、周到、耐心
  3.认真了解情况,抓紧落实处理
  4.若在职权范围内,立即着手解决
  5.若需领导定夺则立即立刻记录、汇报
  6.若涉及其他部门,经领导批准,尽快牵头组织协调,明确职责,共同解决
  7.特别注意题目所隐含的一些政治原则、组织原则和工作原则。共产党员有意见,应该通过组织渠道反映,带领群众上访不是解决问题的途径。党员和人民群众区别对待,不得越级上访。
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