韩国客服中心综援员个人简历怎样写

分类求职简历 2019-10-12

类型: 全职

婚姻: 未婚

院校: **大学

电脑: 熟练

主修: 应用韩语

英语:

求职意向INTENTIONOFJOB

工作职位: 韩语翻译|外贸跟单员|客户服务专员/助理 佛山市广州市
求职状态: 在职,会考虑好机会
发展方向:    本人希望从事外贸方面的工作,有过韩语外贸跟单方面的工作经验。同时客服行业方面的工作也能胜任,曾在广东广电客服中心任职过。

培训教育DESCRIPTIONOFJOB

2016年06月毕业
广东工贸职业技术学院  大专  应用韩语

技能特长SPECIALSKILL

韩语的听,说,方面的水平中级及以上。能熟练操作计算机的word,excel,powerpoint等。持有驾驶照C1

工作经历EXPERIENCEOFWORK

2017年08月-2019年06月(1年10个月)

广东广电佛山网络分公司/客服中心综援员
工作内容:1.负责客服中心后台知识库的维护,参与公司最新资费套餐等产品的上架,下架和整理等相关工作。
2.处理客服中心话务员升级的工单,并且做好用户和营业厅间相关沟通工作。
3.负责用户在微信,语音留言等电子渠道的售后咨询。
4.参与话务员录音的质检工作,确保话务员保持一定的业务水平。
2016年11月-2017年04月(5个月)
广州在华家用品有限公司/业务跟单
工作内容:1.通过邮件,微信等方式及时与韩国同事沟通工厂及产品的生产情况;
2.安排产品的打样;根据韩国客户要求对样品及时做出调整,并向工厂下订单
3.做好韩国和工厂之间的协调工作;跟进订单的情况,及时向客人回报,并且做好发票,专柜明细等给客人,同时要清关资料给客人
4.公司安排出差,作为参展商参加上海国际博览中心的展会
2016年05月-2016年08月(3个月)
佛山孚林建材有限公司/跟单
工作内容:1.负责帮韩国客户查询库存。 2.负责把韩国客户的订单要求反映给工厂,并做好韩国客户与工厂间的沟通工作。 3.订单确定后,负责做好PI等发到韩国客户的邮箱,跟进订单1.负责帮韩国客户查询库存。 2.负责把韩国客户的订单要求反映给工厂,并做好韩国客户与工厂间的沟通工作。 3.订单确定后,负责做好PI等发到韩国客户的邮箱,跟进订单的船期等相关外贸方面的工作。 4.负责翻译部分韩语文件。 5.陪同韩国客服出席展会,并做好随同翻译工作。

离职原因:工作地点离家里远

自我评价EVALUATIONOFSELF

    本人待人友善,为人谦逊诚实,对待工作认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责;具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。在校期间学习认真刻苦,成绩优秀。此外,课余时间还积极参加各种课外文体活动,各种社会实践和兼职活动,以增加自己的阅历。在工作中体会到如何提升人际交往能力和体会到各种办事方式。平时的学校生活中做过许多兼职,例如:促销员,派传单等。其中,这使我的组织协调能力和应变能力大大提升,使我具备更加良好的心理素质。
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