行政文员求职简历怎么写

分类求职简历 2019-12-04

类型: 全职

婚姻: 未婚

院校: **大学

电脑: 良好

主修: 金融学

英语: CET2,PETS2

求职意向INTENTIONOFJOB

工作职位: 行政文员 佛山市
求职状态: 在职,会考虑好机会
发展方向: 在贵司向生产安全专业深入发展,完备个人能力

培训教育DESCRIPTIONOFJOB

2019年03月毕业
西南财经大学  本科  金融学

2007年07月毕业
佛山职业技术学院  大专  电子信息工程

技能特长SPECIALSKILL

外语水平:高等学校英语应用能力(B级)
专业证书:会计从业员资格证
计算机水平:大学计算机应用,计算机辅助设计绘图员CAD(电子)四级/中级技能证书

工作经历EXPERIENCEOFWORK

2011年05月-至今(8年4个月)

广东省中国人民财产保险股份有限公司(PICC)南方信息中心(省级)/95518高级客服兼运营岗
工作内容:工作范围全年24小时接听客户来电报案,咨询,投诉,理赔回访服务:报案聆听客户报案信息,同时录入车险理赔系统,指引客户相应现场处理方式后,安排该管辖查勘员联系跟进处理,同时接受咨询服务,聆听客户需求,在部门权限内能处理给予马上处理,超出权限通过内部邮件发送安排专人2小时内联系跟进处理,接受投诉服务,对于客户诉求必须清晰登记,给予及时安抚客户情绪以免引发升级投诉,部门权限内马上处理,超权限通过内部联系方式1小时内安排人员跟进处理,理赔回访主动联系客户与客户核实相应身份,具体报案出险信息,并咨询客户是否收到赔款,在理赔期间对工作人员服务态度,时效是否满意等,登记系统理赔服务评价表待考核,曾评为年度飞跃进步奖,参加广东省人保职工运动大会。
运营岗负责24小时办公室电脑正常运作,负责安装公司审批授权相关常用软件,排查电脑故障,指模打卡录入更改设密工作,更换设置输出输入设备等,协助组织组内参加观看《厉害,我的国》等爱国,爱党系列电影,协助参与公司为民奉献的捐衣献血,电商扶贫购买农产品活动。

2007年08月-2011年03月(3年7个月)
佛山市万能达精密元件有限公司/仓务管理兼办公室电脑维护
工作内容:曾担任原材料仓,半成品仓和成品仓的仓务管理:原材料仓,半成品仓主要负责接收,分发各种原材料和半成品到生产车间加工,记录其出仓和加工期间原材料损耗,元件报废数量建立电脑Excel台账,存放待加工元件和原材料时需用矿物油防水防锈处理,故需做好防滑防火安全事项,撰写安全防火通知书张贴仓库,通知各生产线负责人提醒元件进仓注意事项,每月盘点仓库元件数量记录电脑台账。
成品仓负责接收成品元件核实最终进仓数量,存放成品元件室内以干燥为主,需做好防火安全标识和防火设备放置,待订单确认后发货客户,记录元件进出仓库电脑台账,每一季度盘点仓库元件数量记录电脑台账。
办公室电脑维护负责仓库和办公室内电脑正常运作,安装或更新电脑软件,电脑故障排查,电脑硬件的更换和安装,连接办公室常用电脑输出输入设备等。
协助收集整理ISO认证资料,数据录入电脑制作各类图标视图,打印整理公布公告栏。收集办公室所需采购用品录入电脑打印清单,提交审核,跟踪购买情况等。

2007年02月-2007年08月(6个月)
佛山市前程物业有限公司/客户销售顾问
工作内容:工作期间负责前台接待到店客户,了解客户需求意向,并在电脑录入客户联系方式,所需房源,店铺等资料后,在公司资源内寻找匹配客户需求意向的房源、店铺。并向客户详细说明,预约时间带领客户现场查看环境,并现场解答客户疑难。
当客户对于我司房源,店铺满意,有意向签订销售或租赁时,此时与客户签订意向书收取一定诚意金,预约客户签订正式合同时间,在此期间收取买卖或租赁双方资料,制定买卖合同或租赁合同,在双方协商无异议情况下订立合同,在双方未签订合同期间跟进服务双方,直至签订合同生效为止。

自我评价EVALUATIONOFSELF

个人尽忠职守,团队协作意识强,做事沉着稳重有耐心,做事有计划,爱岗敬业,乐于助人,适应性强,热爱学习
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