IT运营岗位职责

IT运营是做什么的?本文提供IT运营的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责:


1.跟踪PIC,协调资源,快速处理工单,确保服务水平;

2.负责统计数据,汇报运营月报;

3.系统管理员角色,处理服务请求,如变更用户、添加用户等。

4.负责更新运营手册及相关文档;

5.负责培训客户,讲解系统使用方法,更新用户使用手册。

岗位要求:

1.具有3年以上IT系统的运营流程管理经验。

2.对业务运营具有深入理解,能够根据业务运行数据提出有价值的运营建议,包括但不限于产品、营销、客服等方面。

3.具有车联网运营管理经验者优先。

4.具有出色的客户沟通能力。

5.具备一定的英文沟通能力。

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岗位名称:IT运营工程师

级别要求:中级

岗位职责

1、IT服务质量、运维变更、业务连续等管理体系的建设和产出物维护(ISO20000体系相关);

2、 IT服务流程管理系统/工具平台维护;事件记录/分析,问题协调解决;

3、 技术管理报表、报告编制以及文档管理等。

4、 产品操作手册撰写,更新,业务运营系统配置等

任职要求:

1、计算机及相关专业

2、了解IT服务管理体系标准、方法论,有项目管理和实践经验

3、具有良好的文字及口头表达能力,文档撰写、管理能力

4、具有较好的逻辑思维、分析能力和,协调、沟通能力,做事严谨责任心强,具有团队合作精神

5、有ISO20000管理体系主导建设或维护经验为佳。

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职位描述:

1) 依照公司IT策略实施部署

2) 电脑及周边设备的维护

3) 通过DSMC监控所有终端设备的正常运行

4) 快速诊断并处理问题

5) IT设备资产管理

6) 对于MES系统的维护支持,并汇总问题汇报给部门及MES开发组

7) 其他指派任务的完成

Position Description:

1) Follow TQS IT policy and deploy to end users, such as system patches and other software.

2) Responsible for the PC installation, maintenance, troubleshooting and repair IT related device, such as printers, projector, telephone and monitor system etc.

3) Monitor DSMC system and ensure all clients running normally.

4) Identify the software or hardware problems of IT devices.

5) All IT devices inventory management

6) Support MES system and ensure it running normally. And report problems to MES team.

7) Others infrastructure related support.


工作要求:

1) 计算机专科及以上相关专业

2) 3年IT相关工作经验

3) 熟悉windows Server及相关域用户管理

4) 熟悉Windows相关操作系统

5) 熟悉MS Office相关应用软件

6) 了解基础的编程软件及SQL Server,Java, .Net knowledge

7) 较强的团队及合作能力

8) 较强的英文沟通能力

Requirements:

1) Colleage degree, major in computer science or related major.

2) More than 3 years IT working experiences.

3) Familiar with MS Windows Server. Know- how of AD,DC,DHCP,DNS etc.

4) Familiar with MS Operating system : Windows 7 and Windows 10.

5) Familiar with MS Office system: Office 2010 and Office 2013.

6) SQL , Java, .Net knowledge is a plus.

7) Have team-work spirit and good communication skill.

8) Well written and oral English.


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任职资格:
1、有志在IT行业或“互联网+”相关领域发展
2、18-26岁之间,中专及以上学历,专业不限。
3、有良好的沟通能力,做事踏实、认真。
4、悟性高、学习能力强、逻辑思维活跃。
5、会简单的计算机操作,有无经验均可。
岗位职责:
1、参与公司客户产品运营方案,提出运营意见;
2、在技术总监的带领下参加方案初步运营、推广构思;
3、协助技术总监完成运营方案。
 
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