公车中学总务工作总结

工作总结 2020-04-19

  作为学校重要保障和服务部门,总务处要不断加强自身建设,积极提升“以人为本,抓好细节,提高品位,注重实效”的具有自身特色的理念,并将这一服务理念积极贯彻落实到日常服务工作中。


  1、完善制度,强化科学管理。

  总务处人员达成共识,要实行制度管人,才人有管事。制度是管理的核心,科学管理的前提是制定符合实际的规章制度。为加强制度建设,总务处近年来制定了涵盖现有岗位的职责,操作规程,规范了安全、卫生、奖惩、分配等有关制度,做到了员工在岗位服务活动中每一言谈举止都有章可循,减少随意性、无序性。

  2、加强技能培训,提高综合素质。

  总务处不断加强对工作人员的培训,作为面向全体师生的重要保障部门,我作为一名总务处领导感到在市场经济条件下,特别是在现代企业的管理上,总务处无论从整个组织还是到具体员工,都非常需要有一个转变和提高的过程,只有这样,才能从根本上适应市场经济的要求。为此,总务处组织了不同层次、形式多样的学习和培训,如《职业道德》、《食品卫生》等培训并积极组织相关人员参加培训考试取得上岗证。

  3、深入学生实际,倾听学生意见。

  “一切为了学生,为了学生一切”成为在总务处服务理念统一指导下的具体工作行为标准。为更好地了解学生对总务处的要求,及时掌握学生的意见和建议,总务处领导与学生零距离接触,帮助学生加强自我管理,自我约束,自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会,倾听意见,改进工作,提高服务质量。

  4、重视环境建设,提升学校竞争力。

  我校作为一所新办学校,各方面建设才刚起步,校园环境建设一直受到领导的高度重视,本学期实行地面硬化300多平方;修建文化宣传长廊;安装了一批垃圾桶;修建了垃圾池。结合整治“五乱”和迎“国检”,努力实现校园净化、美化、亮化,改善办学条件,优化育人环境。

  总而言之,塑造具有公车中学特色的总务处管理理念,提升学校的竞争力,这是一个需要不断积累,不断总结,不断升华的历炼过程。

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