银行招聘面试指导

银行面试 2019-05-29

〖摘要〗搜索宇之杰银行,更多视频、问答、真题等精彩资料等待着你。欢迎阅读有关银行面试的文章,小编就给您特别准备了《银行招聘面试指导》,可以参照一下。

银行常见的面试形式
  1、结构化面试。摒弃了传统的经验型面试随机性强的特点,结构化面试从岗位的职业能力需要出发,设计面试问题,并按照各种职业能力的重要性分配分数,最终汇总打出总分。这样的面试形式对应聘者比较公平。这就是严格按照银行主要岗位的职业能力需要而设计出来的《商业银行校园招聘考试评分表》。是我们宇之杰银行培训中心在银行面试培训的重要参考文件。
  银行职业能力分析→确定考察要素→设计面试问题→确定分值、评分标准→面试、评分→综合评价
  银行出于工作的性质和业务的需要,往往在面试中偏重于以下素质的考察
  (1)沟通能力
  银行的校园招聘,相当一部分是和客户直接接触的一线人员,他们的沟通能力,直接关系到能否获得客户的信任,以及为客户提供服务的质量。从另一方面来讲,银行员工之间也有合作、监督、管理等关系,良好的沟通能力有助于更好地完成工作。
  (2)个人形象,对于一线人员而言,个人形象往往代表着银行的形象。个人形象包括端庄的外貌、恰当的衣着、大方的言行举止以及不卑不亢的态度。
  (3)市场开拓能力,银行之间的竞争越来越激烈,各银行普遍重视市场的开拓。良好的市场开拓能力能为银行带来良好的经营业绩。
  (4)抗压能力,在银行不同部门工作都会承受较大的压力。比如,市场人员承受着开拓市场的压力,风险管理人员承受着识别和控制风险的压力。再加上银行员工普遍工作强度较大,良好的抗压能力成为银行员工必备的重要素质。
  (5)团队合作和人际关系适应能力银行员工由于其工作性质,每天需要和同事、领导、客户、合作伙伴、管理部门打交道,处理各种错综复杂的人际关系。和谐的人际关系对于工作的顺利进行有着极大的推动作用。
  (6)英语能力
  随着银行业和国际接轨的步伐加速,银行普遍对员工提出了英语能力的要求,尤其是那些国际业务特色突出的银行和致力于开拓海外市场的银行。本文为宇之杰银行培训原创,如需引用,请注明出处。搜索宇之杰银行,更多视频、问答、真题等精彩资料等待着你。
  2、压力面试并不是一种单独存在的面试类型,而往往是穿插在行为面试和案例面试当中的。在压力面试中,压力的来源主要是问题的难度和面试官不断咄咄逼人的追问。压力面试的主要目的,就是通过你的恐惧来解除你的事前准备,观察你在压力下的反映,从而能看到一个真实的你。但是实际上,只要有所准备,你就能够面对压力面试保持冷静,发挥出的水平。


  3、无领导小组讨论

  无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,并不指定各人负责什么,讨论给定的问题,要求最后达成一致,并做出决策。目的就在于考察应试者的表现,

  尤其是考察个人的交际与合作,以及建立在此之上的个人性格与能力。在银行,绝大部分工作的完成都是团队合作的结果,因此,这种面试方式也被广泛的采用。

  步骤:

  (1)个人准备。5~10分钟的准备时间,考生在这段时间内进行审题和思路整理,为后期的个人陈述和自由讨论做准备。

  (2)发表个人观点

  每人1-3分钟的时间陈述自己刚才独立思考形成的观点。个人观点陈述通常不会指定顺序,由求职者自己决定何时发言。

  (3)小组讨论

  每个人陈述了自己的观点后,小组讨论开始,应试者就讨论材料展开自由讨论。应试者自行决定如何发言、发言的次序等,既可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。讨论中就题目中的主要问题要形成一致意见。

  (4)陈述小组结论

  代表小组发言的通常是小组讨论过程中形成的小组领导,也可能是无形领导指定的发言较少的小组成员。能代表小组发言,就有了额外的时间来展示自己,如果归纳总结得好,肯定会加分不少。

  无领导小组讨论考察个人加分项

  (1)仔细倾听别人的意见并给予反馈

  比如抬头聆听、记录对方的要点,适时地点头示意,都表明自己在倾听其他成员观点。

  (2)对别人正确的意见予以支持

  适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,从而表现出良好的团队精神。

  (3)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

  在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。

  (4)对别人的方案提出富有创造性的改进点

  有时候很多成员会发现,论点已经被前面发言的人说完了,这时,可以对前面的论点在深度和广度上予以补充和改进,会给考官感觉你思维能力出众。“对于刚才提到的XX观点,我非常同意并且想补充一下。”

  (5)向正确的方向将讨论推进

  有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家将讨论推进。包括提示大家"时间",“我建议双方把观点总结一下”即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。
  (6)具有时间观念
  小组在最终期限前达成结论是很重要的。在时间紧迫的情况下,牺牲自己的表现机会促进小组达成一致是“大局观”的表现,会被考官赞赏。
  (7)驾驭整个讨论
  不建议自告奋勇的充当。小组讨论不欣赏个人英雄主义。在小组需要时主动的充当某种角色,这种隐形的驾驭方式更易获得欣赏。
  扣分项:
  (1)忽略别人的论述
  通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。
  (2)不礼貌地打断别人
  当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
  (3)啰嗦
  繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。
  (4)过激的语言表述
  当不同意对方的观点时,尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为,"XX的观点虽然……,但是在某些方面可能还有改进的地方……"。
  (5)搬出教条的模型以期压服别人
  很多人喜欢说:"我觉得这个问题可以用XX模型来分析",抛出所谓的"SWOT"、"4P"等等理论,。可是银行不是学校,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。可行的方法是,不说出这些理论的名字,而是直接用浅显的语言引用该理论引导和说服他人
  (6)太过强势
  把讨论完全变成自己展示的舞台,剥夺他人表现得机会。

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